Con la aprobación de los Lineamientos para la Protección de los Derechos de las Audiencias, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo aseguró que sancionar a los medios de comunicación por su contenido “raya en la censura”.
Desde Palacio Nacional, la mandataria explicó que una persona se puede quejar por contenidos no confirmados.
“¿Qué opción alternativa tenemos a que el gobierno sancione o que una comisión autónoma técnicamente sancione por el contenido? Porque con eso no estamos de acuerdo, porque eso raya en la censura. ¿Qué opción tenemos? Bueno, que haya una persona. Que defiende el derecho de las audiencias.
“Y entonces, un individuo, una persona, un ciudadano, una ciudadana, cualquier persona del pueblo de México puede decirle a esta persona, ‘oye, no estás cumpliendo con tu código de ética de medio y además dijiste mentiras’”, aseguró en la Mañanera de este 27 de agosto.
Ayer, el Pleno de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aprobó los “Lineamientos Generales para la Protección de los Derechos de las Audiencias” que, por primera vez, establecen un procedimiento para que las personas televidentes y radioescuchas de medios de comunicación con concesiones de espectro radioeléctrico para uso comercial, social y público puedan presentar comentarios, quejas o sugerencias, las cuales deberán ser atendidas en un plazo de 20 días.
En la conferencia de prensa para la presentación de los Lineamientos, la comisionada presidenta de la CRT, Norma Solano Rodríguez, en compañía del Pleno del organismo regulador, subrayó que esta regulación tutela el mecanismo para el ejercicio de los derechos de las audiencias, para expresar sus inquietudes y recibir respuesta de los propios medios.
La versión aprobada se precisó a partir del análisis de las 8 mil 889 participaciones recibidas durante la consulta pública realizada del 27 de julio al 21 de agosto de 2026, provenientes de la ciudadanía, la academia, organizaciones de la sociedad civil, medios de comunicación y personas expertas.
El procedimiento para la protección de los derechos de las audiencias inicia con la presentación de la queja y concluye en un plazo no mayor a 20 días, con la respuesta que la Defensoría brinda a la audiencia, con base en el informe que rinde el medio de comunicación.
“Es un avance importantísimo. ¿En qué puede poner la condición una multa? A, porque no nombraste a tu defensor, porque no publicaste tu código de ética, porque no tienes un mecanismo transparente y accesible para poderte quejar. Son esencialmente las tres razones por las cuales la comisión puede poner un mundo que un medio de comunicación se niegue a poner su defensor de las audiencias.
“Entonces hay un llamado y si no se cumplen, pues entonces puede haber una muerte. Pero por el contenido de lo que publica, no. Porque entonces. El tema es quién censura o estamos censurando si yo. Y dos no queremos que digan que el gobierno censura, porque no estamos de acuerdo en la censura”, agregó.
